Problème d'impression de sélection

[Schnick]

Bonjour,

En voulant aider ma cousine qui est sous Vista, j'ai remarqué une anomalie dans la config de ses imprimantes. Je suis sous XP alors je patauge encore un peu.

En fait, sous XP et sous les autres machines sous Vista que je connais, lorsqu'on sélectionne une partie du document, lorsqu'on souhaite imprimer la sélection, nous avons le choix de cocher "Sélection" comme ci-dessous,

Sur son pc à elle, ce choix n'existe pas, il n'est pas grisé, il n'est tout simplement pas présent. Son informaticien lui a dit qu'elle devait acheter un autre programme pour retrouver cette fonctionnalité mais j'ai quand même du mal à y croire.

J'ai réinstallé les drivers et exploré la config de l'imprimante sans avoir vu quelque chose qui ressemble à ce paramètre.

Pouvez-vous m'aider à lui rendre disponible cette fonctionnalité.

Son imprimante est une multi fonction HP et elle utilise une autre imprimante partagée sur son réseau local. Aucun n'est deux n'offre la possibilité d'imprimer une sélection.

Merci d'avance de vos réponses.

[Lafrite]

J'ai eu un problème similaire sous MacOS récemment et sous windows 2k y'a quelques années. Ca tenait au profil d'utilisation sur la machine, un admin avait droit à ces options tandis que c'était grisé pour un user aux droits plus restreint.

Dans les deux cas, au final, c'est dû à un driver mal développé

[Schnick]

Envoyé par Lafrite

J'ai eu un problème similaire sous MacOS récemment et sous windows 2k y'a quelques années. Ca tenait au profil d'utilisation sur la machine, un admin avait droit à ces options tandis que c'était grisé pour un user aux droits plus restreint.

Dans les deux cas, au final, c'est dû à un driver mal développé

Possible, je vais vérifier mais ici, ce n'est même pas grisé, c'est absent.

[jmlo]

T'as bien pris les drivers pour Vista ? c'est pas les même que pour XP.

[Schnick]

Oui. Et je suis passé hier soir, je me suis trompé dans mon analyse...

C'est uniquement sous Outlook que cela n'apparait pas.