Le portable à une prise usb ?
On branche un clavier dessus (un qui marche) et si çà marche c'est que çà vient du clavier (celui qui marche pas).
Sinon regarder dans gestionnaire de périphériques si le clavier (celui qui marche pas) est bien reconnu ou qu'il n'y a pas un souci de ce côté là.
En même temps j'ai pas de portable donc je dis peut être n'importe quoi, on peut aussi si y a un bricoleur à la maison
démonter le bousin pour voir ce qui cloche, objet qui n'a rien à foutre là, mauvais contact, etc...
Pour le virus un petit coup d'antivirus et d'analyse en ligne.
