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Dandy 11/11/2006 12h19

Je suis chez wanadoo (absorbé par orange) depuis quelques années et pas de problèmes particulier: la connexion est parfaitement stable et donc pas d'experimentation du sav. Mais je suis conscient de payer tout ça un peu plus cher...

Otto Granpieds 11/11/2006 14h51

Merci pour vos réponses :)

Tzarkubis Troyp 11/11/2006 17h54

Chazam speeking (et trop feignant pour changer d'identifiant :o: ) :

Suis chez Neuf depuis 3 ans. J'ai eu une fois un problème, plus de téléphone, alors que je suis entièrement chez eu par dégroupage total, ce qu était ennuyeux. J'ai appelé, m'ont résolu le problème immédiatement (un truc très très con : fallait juste que je débranche mon modem, puis le rebranche :mrgreen: ) et m'ont remboursé spontanément les jours d'inutilisation de ma connexion (je n'avais pas internet non plus). ;)


Sinon, il y a trois ans, j'avais voulu aller chez free... pas reçu de modem pendant deux mois, alors qu'ils me prélevaient l'abonnement! :shocked: Et comme ils n'ont AUCUN service clientèle par téléphone (juste une hotline payante) et qu'ils étaient infoutus de me dire ce qui n'allait pas avec l'envoi du modem, j'ai fini par m'énerver en coupant le prélèvement automatique et en résiliant, sans payer de frais qu'ils m'ont réclaméé pendant 6 mois (jusqu'à ce que je leur dise, article du code des consommateurs à l'appuis, que j'était s dans mon droit :enerve:).

J'ai eu le même problème en ne recevant pas le modem de chez neuf télécom, sauf que quand je les ai appelé, ils m'ont dit : "ah, tiens, curieux, c'est colipost qui nous dit que vous n'habitez pas à l'adresse indiquée". Bref un truc très con, qui m'a démontré que le service clientèle de Free était quasi proche de zéro. :pasvrai:

Depuis, e suis très heureux chez 9 télécom. :hello:

jmlo 11/11/2006 21h39

Ah tient , ça me fait penser que chez free on ne peut pas acceder directement au modem il faut faire les modifs via le site !! :ko: :gne:

Geek lâcheur 11/11/2006 21h45

Citation:

Envoyé par jmlo
Ah tient , ça me fait penser que chez free on ne peut pas acceder directement au modem il faut faire les modifs via le site !! :ko: :gne:


:étonné: Tu es sûr ?

Albionlemaudit 11/11/2006 21h49

Me rappelle pas de truc comme ça chez Free pourtant...

jmlo 11/11/2006 21h53

Citation:

Envoyé par Albionlemaudit
Me rappelle pas de truc comme ça chez Free pourtant...

Bin j'ai lu ça sur un autre forum (avec la freebox uniquement je suppose )

Albionlemaudit 11/11/2006 22h18

Bin je l'ai ... hum faudra que je demande à mon père comment il a fait.

Otto Granpieds 29/11/2006 09h17

Bon, je vous donne le résultat des courses : après moult délibérations (avec moi-même ;) ), j'ai choisi Neuf Telecom, qui offre globalement la meilleure prestation dans la petite ville où je réside en ce moment. Prions, mes frères, pour que Dieu ait inspiré ce choix :priere:
Pour ceux que cela intéresserait, Free fait payer 96€ quand on les quitte, moins 3€ par mois de contrat écoulé. J'étais chez Free depuis des années, mais comme j'ai déménagé l'année dernière, c'est la date du déménagement qui est prise en compte, et j'y serai de 50 à 60€ de ma poche :enerve:

Chazam 29/11/2006 10h34

:choc: Décidément, ils abusent! :pasvrai:


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